REGOLAMENTO INTERNO

 

L’acconto per la prenotazione

In caso di disponibilità, per bloccare la camera, verrà richiesto un acconto di almeno il 30% sul costo totale del soggiorno da versare, a Vostra scelta, con una delle seguenti modalità:

  • bonifico bancario;
  • PayPal

Il Cliente dovrà saldare il conto al momento del suo arrivo. Non si accettano assegni.

Solo in caso di prenotazioni last minute, ossia quando l’arrivo è previsto in giornata o il giorno seguente oppure in casi espressamente autorizzati, è possibile effettuare l’intero pagamento all’arrivo nel B&B,senza versare alcun acconto.

Conferma della prenotazione

Solo dopo aver ricevuto gli estremi dell’avvenuto pagamento dell’acconto, Podere Il Colto confermerà la prenotazione con l’invio di una e-mail contenente tutti gli estremi della stessa e i recapiti del B&B. Inoltre, verranno riportate le informazioni relative alla politica di cancellazione.

Si suggerisce di stampare e portare con sé la conferma di prenotazione, per disporre di tutte le informazioni necessarie.

In seguito alla conferma, è necessario comunicarci il presumibile orario di arrivo e, qualora dovesse essere diverso da quello indicato, di avvertirci.

Il Check-in

Il check-in si effettua dopo le ore 15.00, salvo diversi accordi. Al momento dell’arrivo, gli Ospiti dovranno:

  • presentare un valido documento di riconoscimento (carta d’Identità, Patente di guida o Passaporto), al fine di consentire la compilazione dei previsti moduli di Pubblica Sicurezza;
  • effettuare il saldo del soggiorno. Non si accettano assegni, bancomat, carte di credito o di debito.

Il Check-out

Salvo espressa autorizzazione, il giorno della partenza, la camera va lasciata libera entro le ore 11.00 per consentire di effettuare le pulizie e di accogliere eventuali nuovi Ospiti. Si raccomanda la massima precisione per evitare spiacevoli disguidi ma un ritardo non autorizzato comporterà l’addebito di un’ulteriore notte.

In caso di partenza anticipata non verrà restituito il prezzo pagato.

La Colazione

La colazione viene servita dalle ore 8.00 alle 10.00, fatto salvo diversi accordi.

La nostra colazione è continentale e comprende caffè o cappuccino o tea, latte, burro, marmellata, dolce fatto in casa, pane tostato fatto in casa, yogurth, succo di frutta, acqua. A richiesta, in relazione alle disponibilità, potranno essere serviti corn flakes, muffins, uova, pancetta, affettati, formaggi, frutta fresca e verdura. Se avete preferenze particolari e/o eventuali intolleranze, comunicatelo in tempo e cercheremo di venire incontro alle Vostre richieste.

Ad eccezione che per i corsi di cucina, non è permesso l’uso della cucina, delle stoviglie o della lavatrice, ad eccezione di quanto viene messo a disposizione degli ospiti.

Pulizia dei locali e fornitura della biancheria da camera e da bagno

  • Nel B&B Podere Il Colto di norma si procede alla pulizia settimanale della camera e del bagno, salvo che l’Ospite non chieda di non effettuarle.
  • La biancheria da bagno (asciugamano viso, asciugamano ospiti, e telo doccia) viene sostituita gratuitamente ogni 4 giorni. Qualora il Cliente chieda un cambio aggiuntivo, verrà richiesto il pagamento di € 7,00.
  • La biancheria da camera (lenzuola) viene sostituita una volta a settimana. Qualora il Cliente chieda un cambio aggiuntivo, verrà richiesto il pagamento di € 7,00.

Uso della piscina

L’utilizzo della piscina è disciplinato da specifico regolamento.

Uso del Barbecue

E’ consentito l’uso del barbecue senza nessun onere aggiuntivo; il cliente dovrà unicamente provvedere all’acquisto della carbonella.

Prescrizioni di legge

A qualsiasi ora del giorno e della notte gli Ospiti non possono far entrare in casa e/o in camera persone che non alloggino nel B&B e che, pertanto, non siano state regolarmente registrate.

Altre semplici regole 

    1. Nel B&B è vietato fumare in tutti gli ambienti interni e nell’area piscina;
    2. Non viene consegnata la chiave del cancello e della porta di ingresso ma bensì quella della camera assegnata al momento del check-in.
  • I B&B in Italia sono regolati da leggi regionali, e tutte le regioni hanno legiferato in tale materia. Una delle caratteristiche comuni è che si tratti di attività a conduzione familiare, condotte cioè da privati all'interno della propria abitazione e dimora, il luogo cioè in cui si vive abitualmente. Pertanto è stabilito che l’orario massimo di rientro la sera è entro la mezzanotte. Per motivi di sicurezza dopo la mezzanotte la casa viene chiusa.

 

 

  1. Si raccomanda di rispettare il silenzio dalle 22.00 alle 8.00 e dalle 14.00 alle 16.00. In ogni caso è buona norma tenere sempre un comportamento rispettoso degli altri ospiti e degli ambienti. Saranno addebitati eventuali danni conseguenti ad un uso improprio delle dotazioni a disposizione. Se viene riscontrata l’asportazione di oggetti vari presenti in camera (es. asciugamani), il B&B Podere Il Colto si riserva ogni azione civile e penale nei confronti del Cliente;
  2. Nel B&B non sono ammessi animali domestici, nemmeno di piccola taglia.

Si chiede la collaborazione ed il rispetto del Regolamento ma, in mancanza, la Direzione del B&B Podere Il Colto si riserva la facoltà di non consentire la prosecuzione del soggiorno.

Disdetta di una prenotazione

Se il Cliente decide di cancellare una prenotazione per la quale ha già versato un acconto e ricevuto la conferma dal B&B Podere Il Colto, dovrà comunicarlo via e-mail o telefonicamente. In tal caso, potrebbero essere applicate le seguenti penalità:

  1. Per disdette pervenute prima dei 30 giorni dalla data di arrivo, al Cliente verrà restituito l’intero acconto versato, al netto delle spese bancarie o postali;
  2. per disdette pervenute prima dei 15 giorni dalla data di arrivo, verrà trattenuto il 50% dell’acconto più le spese bancarie o postali per eseguire la restituzione della caparra restante;
  3. per disdette pervenute nei 14 giorni precedenti l’arrivo oppure in caso di mancata presentazione presso il B&B (no-show), verrà trattenuto l’intero importo dell’acconto.

Podere Il Colto Bed & Breakfast non risponde di cancellazioni dovute a cause di forza maggiore (ad es. catastrofi naturali, incendi, guerre o eventi socio-politici).

Reclami

Eventuali critiche, reclami o semplici suggerimenti sono sempre ben accetti perché ci consentono di migliorare il nostro servizio. Tuttavia, non saranno prese in considerazione eventuali richieste di rimborso che perverranno dopo la fruizione del soggiorno.

Tutela della Privacy

I dati da Voi forniti saranno trattati nel rispetto degli obblighi di riservatezza imposti dal Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 e saranno trattati attraverso strumenti idonei a garantire la sicurezza dei dati stessi.

 

Regolamento interno sull'uso della piscina

In merito alla nuova normativa regionale di regolamentazione sulle piscine rimettiamo di seguito alcune regole da seguire per la fruizione della nostra piscina, necessarie ai fini della sicurezza delle persone ed alla cura dell'igiene della piscina.

Attenzione! Piscina privata senza personale di vigilanza.

Apertura: dal Prima settimana di Giugno alla Prima settimana di Ottobre, salvo avverse condizioni meteo. Orario di accesso: dalle ore 9,00 alle ore 19,00. Si ricorda che dalle ore 14,00 alle ore 16,00 è l’ora del silenzio. Dimensioni:5 mt X 10 mt.   Profondità progressiva: da 1,20 mt a 1,60 mt.

La piscina è ad esclusivo uso degli ospiti del Bed and Breakfast e dei proprietari;

E’ fatto divieto di accesso alla piscina ai minori di quattordici anni se non accompagnati da un adulto;

Nel piano vasca è ammesso un numero massimo di 10 bagnanti;

Si consiglia di non fare il bagno prima di 3 ore dalla fine dei pasti;

Prima di entrare in acqua è obbligatorio fare la doccia e disinfettare i piedi utilizzando l’apposito prodotto;

E’ obbligatorio l’uso della cuffia;

L’accesso al piano vasca e’ consentito solo con apposite calzature (ciabatte o sottoscarpe);

E’ vietato qualsiasi comportamento in contrasto con le norme di igiene;

Per favore gettare i propri rifiuti servendosi degli appositi cestini;

E’ vietato correre sul piano vasca e fare i tuffi;

Cautela camminando vicino al bordo: pavimentazione scivolosa;

E’ vietato schiamazzare o alzare la voce;

E’ vietato fare giochi o esercizi pericolosi o di disturbo ad altri bagnanti;

E’ vietato effettuare immersioni in apnea senza il controllo di un istruttore;

E’ vietato nuotare con maschere o occhiali con lenti di vetro;

E’ vietato introdurre nell’intera area della piscina contenitori e/o oggetti di vetro o di altri materiali che si possono rompere o scheggiare;

E’ vietato fumare nella sezione natatoria e di balneazione;

E’ vietato consumare alimenti nell’intera area della piscina;

Questo Regolamento è in visione degli ospiti all'interno di ogni camera ed affisso in modo visibile all'interno della zona di balneazione.

                                                                                                              B&B Podere Il Colto